Документы
Публичная оферта
Основные понятия:
Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт mono-stil.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «mono-stil.ru».
Покупатель — лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты, размещающее Заказы и приобретающее Товары у ИП Мельника О. Е., которые представлены на сайте mono-stil.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Мельник Олег Евгеньевич, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Мельник Олег Евгеньевич, расположенный по интернет-адресу mono-stil.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — mono-stil.ru.
Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещённый запрос Пользователя / Покупателя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделах «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем / Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
Оператор персональных данных (Оператор) — Продавец, ИП Мельник Олег Евгеньевич, осуществляющий обработку персональных данных Пользователей / Покупателей.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу mono-stil.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт mono-stil.ru.
1.2.1 Для выпуска и доставки электронного сертификата Продавец вправе передавать Техническому оператору (ООО «ДИГИФТ») ограниченный набор персональных данных Получателя (например, номер телефона и/или адрес электронной почты) в целях исполнения договора (выпуск/доставка/учёт сертификата). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на сайте.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после её публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признаётся акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора. Покупатель, оформивший Заказ и/или оплативший Товар в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый дистанционным способом, считается заключённым с момента оплаты Товара Покупателем (подтверждаемой кассовым или электронным чеком) либо с момента подтверждения Продавцом принятия Заказа к исполнению — в зависимости от того, что наступит ранее.
1.7. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты (e-mail) и номер телефона, Посетитель сайта / Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иной информации, непосредственно связанной с исполнением обязательств Продавца в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить Заказ в Интернет-магазине по адресу mono-stil.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Адреса и режим работы пунктов самовывоза, а также условия осуществления возврата доступны на сайте mono-stil.ru в разделах «Доставка» и «Возврат».
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного некоммерческого использования. Любое использование материалов Сайта (включая элементы дизайна, тексты, фотографии и иные результаты интеллектуальной деятельности) в коммерческих целях, а также их копирование, переработка, распространение без предварительного письменного согласия Продавца не допускается.
1.12. В случае регистрации учетной записи на Сайте Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не раскрывать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учетной записи Пользователя, рассматриваются как действия самого Пользователя, пока не будет доказано иное. Продавец вправе заблокировать учетную запись Пользователя в случае нарушения им настоящей Публичной оферты, законодательства РФ, а также при наличии обоснованных подозрений в совершении мошеннических и (или) иных противоправных действий.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу mono-stil.ru, путём покупки Товара.
2.2. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.
3.3. Общение Пользователя / Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или оформлении Заказа. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара (в том числе по оттенку цвета, в силу различий в настройках экранов устройств). Описания и характеристики Товара, представленные на Сайте, носят информационный характер и могут быть дополнены либо уточнены. В случае существенного расхождения фактических свойств Товара с информацией, размещённой на Сайте, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей». Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.5. В соответствии с политикой Интернет-магазина при оформлении Заказа на Товар резервирование осуществляется на срок до трёх дней. Период резервирования начинает действовать с момента подтверждения Заказа Покупателем. Срок резервирования предоставляет Покупателю возможность произвести оплату и завершить покупку. В случае если полная оплата по Заказу не будет произведена в течение установленного срока, право резерва аннулируется, и Товар возвращается в свободную продажу, если иное явно не указано на Сайте или в условиях проводимой акции.
3.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.7. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.8. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путём направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа.
3.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин (в том числе задержек со стороны транспортных и/или почтовых служб).
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу mono-stil.ru. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении Заказа посредством телефонной связи, электронной почты или через мессенджеры, используемые Продавцом.
4.2. Доставка осуществляется курьером по городам Российской Федерации и/или по миру транспортной компанией и/или почтовой службой. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, определяется возможностями транспортных и почтовых служб, а также требованиями законодательства соответствующих стран. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указываются в разделе оформления Товара и/или уточняются у Продавца.
4.2.1. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными соглашениями. В случае невозможности доставки Товара в страну Покупателя Товар подлежит возврату Продавцу доступным способом, а деньги, уплаченные за Товар, возвращаются Покупателю в течение 10 (Десяти) дней способом, которым денежные средства были уплачены за Товар.
4.2.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из магазинов Продавца на территории Российской Федерации при наличии такой возможности; актуальный перечень точек самовывоза указывается на Сайте.
4.2.3. Одновременно с Товаром Продавец передаёт бланк возврата с информацией о сроке и условиях возврата, а также памятку по уходу за Товаром.
4.2.4. Для клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет Заказы без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины; обязанность по их уплате при наличии возлагается на Покупателя в соответствии с законодательством страны доставки.
4.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несёт ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (в том числе задержек со стороны транспортных и почтовых служб, действий государственных органов, форс-мажорных обстоятельств).
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или Ф.И.О. Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки (при её оплате) в полном объёме после получения подтверждения утраты Заказа от транспортной или почтовой организации.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки, региона доставки, веса и габаритов Товара и указывается Покупателю при оформлении Заказа.
4.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после его получения и оплаты, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. Приобретение Товара с доставкой само по себе не даёт Покупателю право требования осуществления доставки Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не предполагает выезд Продавца к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящей Публичной оферты и/или действующим законодательством Российской Федерации.
4.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю либо получения Товара Получателем в отделении почтовой связи, пункте выдачи транспортной компании или в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
4.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляет акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке в момент получения Товара, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара по показателям, которые могли быть проверены при обычной приёмке (количество, комплектность, целостность упаковки).
4.10. В случае возврата Товара, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи отправления; бланк возврата; фотографию, фиксирующую брак (при наличии); заключение экспертизы (в случае её проведения).
5. Оплата товара и Программа лояльности
5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета, указанные Продавцом, либо в соответствии с условиями платёжных систем, подключённых к Сайту.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина по адресу mono-stil.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда фактическая цена Товара оказалась меньшей, чем указанная на Сайте. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Сайте при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами (в зависимости от доступности для его региона и способа доставки):
- при получении Заказа на территории Российской Федерации наличными денежными средствами;
- при получении Заказа банковской картой (через терминал курьера или в пункте выдачи);
- с использованием доступных на Сайте онлайн-сервисов оплаты (в том числе рассрочного сервиса «Долями», при наличии технической возможности и соглашений с соответствующими сервисами).
5.3.2. Доступные способы оплаты зависят от места доставки, логистического партнёра и технических возможностей платёжных сервисов. Актуальная информация по способам оплаты размещается в соответствующих разделах Сайта и/или отображается при оформлении Заказа.
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1. В соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Банка России операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком-эмитентом либо платёжным сервисом. Если у банка или платёжного сервиса есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк и/или платёжный сервис вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.6. Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, могут быть проверены Продавцом. Продавец оставляет за собой право запросить у Покупателя подтверждающие документы.
5.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программы бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления и начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте и/или в рекламных материалах.
5.8. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (одному) рублю.
5.9. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счёт Покупателя, если иное не указано отдельно в условиях акции. Для того чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел «Контакты».
5.10. Продавец вправе принять решение об ограничении или блокировке для конкретного Покупателя способа оплаты «При получении» в отношении реализуемых Продавцом Товаров в следующих случаях:
- если Покупатель совершил или был обоснованно заподозрен Продавцом в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Продавцу (кража, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);
- если Покупатель, по мнению Продавца, вёл себя некорректно при общении с оператором call-центра, торговым представителем, другими работниками Продавца и/или совершил умышленные действия в отношении работников Продавца (причинение вреда здоровью, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.).
В случае если будет установлено, что Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «Картой онлайн» и (или) иные предварительные способы оплаты, использует другой аккаунт для оформления заказов на условиях оплаты «Наличными или картой курьеру», в отношении такого аккаунта также могут быть установлены условия предварительной оплаты.
Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков от недобросовестных действий отдельных Покупателей и не лишают Покупателя иных прав, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.11. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма и истории предыдущих Заказов, наличия просроченных оплат, частоты отказов от выкупа Заказов, а также иных факторов, свидетельствующих о риске причинения убытков Продавцу, при этом не ограничивая предусмотренные законом права Покупателя.
5.12. Лояльная (накопительная) скидка
5.12.1. Магазин реализует программу лояльности, предусматривающую предоставление Покупателям накопительной скидки в размере от 3% до 15% в зависимости от суммарного объёма оплаченных покупок у Продавца.
5.12.2. Порядок расчёта суммарного объёма покупок, уровни накопительной скидки, а также условия перехода с одного уровня скидки на другой определяются Продавцом и публикуются на Сайте. Размещённая на Сайте информация о размерах и условиях предоставления накопительной скидки является неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты.
5.12.3. В случае если Покупатель не совершает ни одной покупки у Продавца в течение шести (6) последовательных календарных месяцев, установленный за ним уровень накопительной скидки подлежит снижению на один шаг (переход на следующий более низкий уровень скидки в соответствии с действующей шкалой программы лояльности).
Период отсутствия покупок исчисляется с даты последней оплаченной покупки, зафиксированной в учётной системе Продавца.
При дальнейшем отсутствии покупок каждые последующие шесть (6) последовательных календарных месяцев уровень накопительной скидки может быть вновь понижен на один шаг, вплоть до полного обнуления скидки.
Совершение Покупателем хотя бы одной покупки в течение соответствующего шестимесячного периода сохраняет за ним действующий на этот момент уровень накопительной скидки.
5.12.4. Накопительная скидка предоставляется Продавцом по своему усмотрению в качестве формы поощрения и благодарности Покупателю за совершённые покупки и не является безусловной обязанностью Продавца.
5.12.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия программы лояльности, в том числе размеры скидок, порядок их расчёта, условия присвоения и снижения уровня скидки, приостанавливать или прекращать её действие. Такие изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой информации на Сайте либо с иной даты, указанной Продавцом. Использование Покупателем сервиса Интернет-магазина после внесения изменений означает согласие Покупателя с такими изменениями.
5.12.6. Применение накопительной скидки осуществляется автоматически при оформлении Заказа при условии авторизации Покупателя на Сайте и соблюдения действующих на момент покупки правил программы лояльности.
6. Возврат и обмен товара и денежных средств
6.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с настоящими условиями возврата и действующим законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Обмен Товара, если он не подошёл Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в срок обмена — 7 (семь) дней, не считая дня покупки, если иные сроки и условия не предусмотрены действующим законодательством РФ или не указаны Продавцом отдельно.
6.1.3. Возврат или обмен Товара возможны при условии сохранения его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительских свойств, комплектности, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, либо иные документы, подтверждающие оплату).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней при покупке в розничном магазине и 7 (семи) дней при покупке дистанционным способом (в Интернет-магазине), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ по индивидуальному и (или) творческому заданию, утверждённому Пользователем / Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
6.2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращённого Пользователем / Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
6.2.3. Если на момент обращения Пользователя / Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты в части данного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращённый Товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.
6.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
- бланк возврата;
- копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
- копию чека об оплате (при наличии).
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества
6.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который имеет недостаток (или недостатки), делающий его не пригодным для использования в соответствии с обычными целями либо в соответствии с целями, о которых Покупатель уведомил Продавца при заключении договора, и который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, а также Товар, не отвечающий требованиям, указанным в индивидуальном (творческом) задании при изготовлении Товара на заказ. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания, не влияющее на функциональные свойства Товара, само по себе не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке (или ином документе, выдаваемом Продавцом или транспортной/почтовой организацией) в графе, предусматривающей проставление отметки об отсутствии претензий к количеству, комплектности и внешнему виду Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду, которые могли быть выявлены при обычной приёмке, не принимаются. Претензии по скрытым недостаткам Товара, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
6.3.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, использованную при оплате Товара, либо иным способом, согласованным сторонами и не противоречащим действующему законодательству РФ.
6.4. Способы возврата и расходы на доставку
6.4.1. Возврат Товара может быть осуществлён:
- через розничный магазин Продавца;
- через курьера (если такая опция предусмотрена Продавцом);
- с использованием услуг транспортной компании или почтовой службы;
- путём личной доставки Товара в пункты самовывоза, указанные на Сайте.
6.4.2. При отправке возвращаемого Товара почтой или транспортной компанией Покупатель отправляет Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат и иные документы, указанные в подпунктах 6.2.4 и/или 6.3.6 настоящей Публичной оферты.
6.4.3. Все расходы и риски, связанные с доставкой возвращаемого Товара надлежащего качества, несёт Покупатель, если иное не предусмотрено условиями проводимых Продавцом акций либо прямо не вытекает из требований действующего законодательства РФ.
6.4.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества (производственный брак или иные недостатки, возникшие не по вине Покупателя), документально подтверждённые расходы Покупателя на пересылку Товара компенсируются Продавцом после проведения проверки качества и признания случая гарантийным, при условии предоставления Покупателем чека или квитанции, подтверждающего стоимость пересылки.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Под ненадлежащим использованием понимается использование Товара не по прямому назначению, а также с нарушением правил и условий эксплуатации, ухода и хранения, указанных на ярлыках, этикетках, в сопроводительной документации к Товару (памятках по уходу) или на Сайте (включая, но не ограничиваясь: стирка при несоответствующем температурном режиме, использование агрессивных моющих средств, неправильная сушка или глажение, механические повреждения, возникшие в процессе носки, использование не по сезону и т.п.).
7.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем / Покупателем при регистрации или оформлении Заказа, а также за последствия предоставления Покупателем неполных и/или недостоверных данных.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения (при наличии), пол (при наличии), адрес доставки Товара с почтовым индексом.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом (Оператором), в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем сайта / Пользователем / Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Посетителей сайта / Пользователей / Покупателей, контроля удовлетворённости Посетителя сайта / Пользователя / Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщений (в том числе через отметку соответствующего чекбокса, указание адреса электронной почты/телефона при оформлении Заказа и т.п.).
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя сайта, а применяется для технических и аналитических целей.
8.8. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.9. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.10. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
8.11. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления / дополнения неверных или неполных персональных данных в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.12. Покупатель (Клиент) может отказаться от получения рассылок, рекламной и иной информации без объяснения причин одним из следующих способов:
- нажав специальную ссылку «Отписаться» (или аналогичную) в теле электронного письма;
- обратившись в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону «горячей линии», указа
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Участие в акции является добровольным и означает ознакомление и безоговорочное, безотзывное согласие участников с настоящими Правилами, размещенными и/или доступными на сайте: https://mono-stil.ru/ (далее – Сайт) и в мобильном приложении доступном по ссылке https://mono-stil.ru/app/.
1.2. В Акции могут принимать участие только Участники/Покупатели указанные в п.3.1, подпадающие под условия участия, изложенные в разделе 3 настоящих Условий.
1.3. Организаторам акции является индивидуальный предприниматель Мельник Олег Евгеньевич, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271, зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 108814, г. Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, микрорайон Эдальго, д. 3, кв. 20;
1.4. Настоящие Условия проведения Акции опубликованы на сайте https://mono-stil.ru/ в мобильном приложении доступном по ссылке https://mono-stil.ru/app/.
1.5. Акция проводится на территории Российской Федерации с учетом доступности Интернет-сайта, используемого для проведения Акции.
1.6. Акция проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
1.7. Факт участия в Акции означает полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Правилами.
1.8. Целью проведения Акции является предоставление зарегистрированным пользователям закрытого доступа к специальной распродаже товаров на Сайте и/или в мобильном приложении. Участие в Акции возможно исключительно при наличии активной учетной записи (Личного кабинета) на Сайте https://mono-stil.ru/ или в мобильном приложении доступном по ссылке https://mono-stil.ru/app/.
2. СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ, ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
2.1. Акция проводится в срок с 00:00 22.12.2025 года по 23:59 30.12.2025 года.
2.2. Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, считаются совершенными и фиксируются организатором по московскому времени. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.
2.3. Обращения принимаются по телефону +7 (800) 350-75-04 или +7 (499) 955-44-77, e-mail: info@mono-stil.ru.
2.4. Участники/Покупатель необходимо сообщить в момент обращения: для интернет-заказов: номер заказа, дата, контактный телефон; Участник самостоятельно проверят цену на дату обращения и принимает решение об обращении.
3. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ АКЦИИ
3.1. Участником Акции считается Участник/Покупатель, зарегистрированный и авторизованный на сайте или в приложении Организатора на момент совершения покупки.
3.2. Участником может стать полностью дееспособное физическое лицо, достигшие 18-летнего возраста, являющееся гражданином Российской Федерации.
3.3. Участие сотрудников Организатора, аффилированных с ним лиц, членов их семей, а также сотрудников рекламных и PR-агентств, привлеченных к проведению Акции, может быть ограничено или исключено по усмотрению Организатора. Информация об ограничениях публикуется вместе с Правилами.
4. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ НАКОПИТЕЛЬНОЙ СКИДКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАКОПИТЕЛЬНОЙ СКИДКИ В ПЕРИОД ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ
4.1. В период проведения Акции накопительная скидка продолжает накапливаться. Покупки, совершённые в период Акции, учитываются в накоплении в соответствии с условиями программы накопительной скидки, размещёнными по ссылке: mono-stil.ru/help/documents/.
При расчёте накопления учитывается сумма фактической оплаты за товар (после применения акционной скидки, если она применялась), за исключением стоимости доставки и иных услуг, если иное прямо не предусмотрено условиями программы.
4.2. В период проведения Акции накопительной скидкой нельзя оплачивать (применять скидку к стоимости) товары, участвующие в Акции (то есть товары, на которые уже распространяется акционная скидка/акционная цена).
Если в одном заказе присутствуют товары, участвующие в Акции, и товары, не участвующие в Акции, накопительная скидка может применяться только к товарам, не участвующим в Акции (при наличии технической возможности). В случае отсутствия технической возможности применения частичной скидки Продавец вправе отключить применение накопительной скидки к такому заказу, при этом покупатель может оформить отдельный заказ на товары, не участвующие в Акции.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА И УЧАСТНИКОВ
5.1. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Правила. Новая версия Правил действительна с момента ее размещения на Сайте https://mono-stil.ru и применяется ко всем правоотношениям, в том числе возникшим до размещения последней редакции Правил на Сайте, если иное прямо не предусмотрено новой версией Правил.
5.2. Участники акции обязаны выполнять все действия, связанные с участием в акции в установленные настоящими Правилами сроки.
5.3. Организатор Акции вправе в одностороннем порядке определять и пересматривать порядок начисления/списания Баллов, установленный настоящими Условиями.
5.4. Организатор обязуется обеспечить проведение Акции в соответствии с настоящими Правилами и законодательством РФ.
5.5. Организатор не несет ответственности за технические сбои в работе сети Интернет, Сайта, Приложения, платежных систем, почтовых служб, иных технических средств, возникшие не по вине Организатора и повлекшие невозможность участия в Акции.
5.6. Организатор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по проведению Акции, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, акты государственных органов, введение чрезвычайного положения, сбои в работе общедоступных сетей связи и электроснабжения, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Организатора.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. По всем вопросам, касающимся акции, участник может обращаться на электронный адрес: https://mono-stil.ru/.
6.2.Реквизиты организатора: индивидуальный предприниматель Мельник Олег Евгеньевич, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271, зарегистрированный по адресу: Российская Федерация, 108814, г. Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, микрорайон Эдальго, д. 3, кв. 20.
Я, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Мельнику Олегу Евгеньевичу, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271, зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 108814, г. Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, микрорайон Эдальго, д. 3, кв. 20 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования в следующем объёме:
- сведения об имени (фамилия, имя, при наличии — отчество);
- сведения о способах связи (номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на мессенджеры при их указании);
- сведения о дате рождения (при её указании);
- данные из электронного чека об оплате (дата и сумма покупки, состав заказа);
в течение 3 (трёх) лет с даты предоставления согласия, либо до момента его отзыва.
Согласие даётся в целях:
- организации моего участия в программах лояльности и специальных предложениях бренда MONO STIL;
- учёта и анализа покупательской активности;
- проведения маркетинговых исследований и статистической обработки данных;
- информирования меня о товарах, акциях, скидках и персональных предложениях с использованием указанных мною контактных данных.
Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам при наличии законных оснований, блокирование, удаление, полное и частичное уничтожение персональных данных.
Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора заключены договоры, обеспечивающие конфиденциальность персональных данных и безопасность их обработки, в том числе лицам, оказывающим услуги:
- по рассылке электронных сообщений и SMS;
- по предоставлению сервисов маркетинговой и триггерной коммуникации;
- по телеком-связи и интернет-связи;
- по хостингу и технической поддержке информационных систем;
- по курьерской и транспортно-логистической доставке.
Лица, обрабатывающие мои персональные данные по поручению Оператора, вправе осуществлять с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, полное и частичное уничтожение персональных данных в объёме и в целях, определённых Оператором.
Я проинформирован(а) о праве на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных, а также о праве требовать уточнения моих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных 152-ФЗ.
Я уведомлён(а), что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путём направления обращения на адрес электронной почты Оператора: info@mono-stil.ru либо почтовым отправлением на адрес Оператора, указанный выше. После получения Оператором письменного отзыва согласия обработка моих персональных данных будет прекращена, за исключением случаев, когда обязанность по их дальнейшему хранению предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие условия приобретения и использования Подарочных сертификатов (далее – «Условия») дополняют информацию, размещенную непосредственно на Подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих Подарочные сертификаты и / или лиц, предъявляющих Подарочные сертификаты в Месте приобретения Товара.
Термины и определения
Продавец - индивидуальный предприниматель Мельник Олег Евгеньевич, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271, зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 108814, г. Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, микрорайон Эдальго, д. 3, кв. 20 (далее – «MONO-STIL»). Предъявитель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом, полученным от Покупателя Подарочного сертификата, и обладающее правом приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Месте приобретения Товара путем использования Подарочного сертификата в пределах Номинала Подарочного сертификата или остатка денежных средств на нем.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое приобретает Подарочный сертификат. В случаях, если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Предъявителя.
Технический оператор (процессинговая платформа) — ООО «ДИГИФТ», ОГРН 1167847177431, ИНН 7814647858, юридический адрес: 197374, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 83, к. 3, литера А, пом. 2-Н, офис 610, предоставляющее Продавцу программно-технический комплекс (сервис Digift) для выпуска, учёта, доставки и обслуживания электронных подарочных сертификатов.
Место приобретения Товара – розничные магазины MONO-STIL находящиеся на территории Российской Федерации и/или интернет- магазин, размещенный на сайте: https://mono-stil.ru, а также в мобильном приложении с операционными системами для смартфонов, таких как Android и для iOS.
Пластиковый подарочный сертификат (сокращенно «ПС») – это материальный носитель информации на пластиковой карточке, имеющий уникальный идентификационный код удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ПС.
Электронный подарочный сертификат (сокращенно «ЭПС» или виртуальная карта) – это электронный носитель информации, направленный на адрес электронной почты Покупателя, либо Предъявителя, либо электронный подарочный сертификат в виде ссылки в смс-сообщении и/или образа карты в мобильном приложении, имеющий уникальный идентификационный код, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ЭПС.
Подарочный сертификат и Электронный подарочный сертификат – в настоящем Положении совместно могут быть поименованы «Подарочный сертификат», «Подарочные сертификаты», «Сертификат», «Сертификаты», «Подарочная карта».
При приобретении электронного подарочного сертификата на сайте Продавца Продавец использует сервис Digift (ООО «ДИГИФТ») как техническую платформу для формирования уникального идентификатора (кода) сертификата, ведения учёта номинала/остатка (баланса) и отправки электронного сертификата Получателю по указанным каналам (e-mail/SMS).
Денежные средства, уплаченные за сертификат, являются авансом (предоплатой) в пользу Продавца за будущую покупку товаров. Расчёты по оплате сертификата (включая приём платежа и перечисление денежных средств Продавцу) могут осуществляться с использованием платёжной инфраструктуры/технологических решений Digift и/или его партнёров.
Договор приобретения сертификата заключается между Покупателем и Продавцом (ИП Мельник Олег Евгеньевич). ООО «ДИГИФТ» является техническим оператором и не является продавцом товаров Продавца; обращения по вопросам использования, возврата денежных средств за сертификат, претензий и качества товаров направляются Продавцу.
Номинал подарочного сертификата – максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель Подарочного сертификата может приобрести Товар Продавца при предъявлении Подарочного сертификата в Месте приобретения Товара.
Момент передачи подарочного сертификата Покупателю – дата фактической передачи Подарочного сертификата, определяемая: для покупателей-физических лиц – по дате кассового чека продажи Подарочного сертификата, для покупателей-юридических лиц – по дате поступления безналичных денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.
Мошенническая операция - операция, совершенная с использованием Банковской карты или Сервисов банка, заявленная Платежной системой, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая и/или оспоренная держателем карты и/или плательщиком. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Операций с использованием Карт являются заявления Банков-эмитентов и/или подтверждения Платежных систем (в т.ч. представительств, указанных Платежных систем в Российской Федерации), заявления держателей Карт, предупреждение внутренних служб Продавца, отвечающих за вопросы информационной и экономической безопасности, полученные по любым каналам связи
Правила продажи Подарочных сертификатов и продаж товаров по Подарочным сертификатам
1.1 Настоящие Правила в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой.
1.2 Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и её оплата.
1.3 С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Покупателя Подарочного сертификата в счет оплаты товаров и услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.4 Приобретение Подарочного сертификата либо его получение от Покупателя Подарочного сертификата означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
1.5 Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочная карта, положения настоящих Правил.
1.6 В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.
1.6.1 Для выпуска и доставки электронного сертификата Продавец вправе передавать Техническому оператору (ООО «ДИГИФТ») ограниченный набор персональных данных Получателя (например, номер телефона и/или адрес электронной почты) в целях исполнения договора (выпуск/доставка/учёт сертификата). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на сайте.
1.7 В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать карту до прояснения ситуации либо аннулировать подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика.
1.8 Предъявитель не вправе использовать Подарочные сертификаты иначе чем для приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Условиях.
1.9 На сумму Номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
1.10 Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные сертификаты разных Номиналов, в том числе: 1000 (одна тысяча рублей), 2000 (две тысячи рублей), 3000 (три тысячи рублей), 5000 (пять тысяч рублей), 10000 (десять тысяч рублей), 20000 (двадцать тысяч рублей) и 30000 (тридцать тысяч рублей). Номиналы Подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах Подарочных карт на кассах в магазинах/на Сайте https://mono-stil.ru/.
1.11 Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом.
1.12 Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения (акции), а также подарочную карту нельзя купить за бонусные баллы.
1.13 Подарочные сертификаты не подлежат обмену на подарочные сертификаты другого вида, а также размену на несколько подарочных сертификатов.
1.14 С целью предупреждения мошеннических действий для активации Подарочного сертификата Предъявителю необходимо предоставить свой номер контактного телефона.
1.15 В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
1.16 В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то: остаток денежных средств на Подарочном сертификате остаток сгорает.
1.17 После полного использования номинала Подарочного сертификата его физический носитель (карта, бумажный бланк и пр.) подлежат возврату продавцу и более не имеет силы. Продавец вправе изъять Подарочный сертификат после списания всех средств с него.
1.18 Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
1.19 Приобретение Товара с использованием ЭПС регулируется также условиями продажи интернет-магазина, размещенными на сайте https://mono-stil.ru/ положения которых имеют преимущественную силу по отношению к настоящим Условиям.
1.20 Срок действия подарочного сертификата составляет 1 (один) год с даты совершения оплаты.
1.21 Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Покупателю/Получателю товар в имеющемся у него ассортименте, выставленном в торговом зале и/или имеющийся в наличии в интернет-магазине Продавца по выбору Покупателя/Получателя.
1.22 Актуальный перечень магазинов, расположенных на территории Российской Федерации и в которых могут быть предъявлены Подарочные карты, указан на официальном сайте Продавца https://mono-stil.ru/.
1.23 Покупатель или Предъявитель также вправе при предъявлении Подарочной карты приобрести Товар из ассортимента, выставленного в торговых залах и/или имеющийся в наличии в интернет-магазине Продавца.
1.24 Владелец подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае ее кражи, утери или повреждения.
1.25 Обмен и/или возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Условиями.
1.26 При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате Подарочного сертификата, Покупателю или Предъявителю по его выбору.
1.27 Сумма, определенная Номиналом подарочного сертификата возвращается на Подарочный сертификат с Номиналом покупки в части Подарочного сертификата. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
Сумма, определенная Номиналом подарочного сертификата (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
Условия возврата подарочных сертификатов.
2.1. В пределах срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращен Продавцу при наличии следующих условий:
2.1.1. срок действия Подарочного сертификата не истек;
2.1.2. Покупателем или Предъявителем предъявлен Подарочный сертификат в случае, если возврату подлежит электронная карта достаточно предъявить номер телефона, к которому привязана карта.
2.2. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю необходимо:
2.2.1. обратиться в розничные магазины MONO-STIL находящиеся на территории Российской Федерации и/или интернет-магазин MONO-STIL и предъявить подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса).
2.2.2. написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде в случае, если заявление пишется от имени Предъявителя.
2.3 Возврат стоимости Подарочного сертификата, приобретенного физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.
2.4. В случае приобретения подарочной карты юридическим лицом, в целях соблюдения Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ, возврат осуществляется на расчетный счет юридического лица, с которого была произведена оплата подарочных сертификатов. Для возврата денежных средств на расчетный счет юридического лица необходимо письмо, подписанное его уполномоченным представителем о возврате денежных средств за оплаченную ранее подарочную карту.
Заключительные положения
3.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте https://mono-stil.ru/ и действуют до момента их отзыва Продавцом.
3.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отозвать Правила в любой момент по своему усмотрению.
3.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.
3.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон условия дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателей посредством размещения новой редакции на Сайте https://mono-stil.ru/.Я, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Мельнику Олегу Евгеньевичу, ИНН 772393252454, ОГРН 315774600236271, зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 108814, г. Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, микрорайон Эдальго, д. 3, кв. 20 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования в следующем объёме:
- сведения об имени (фамилия, имя, при наличии — отчество);
- сведения о способах связи (номер телефона, адрес электронной почты, при указании — ссылки на мессенджеры);
в течение 3 (трёх) лет с даты предоставления согласия либо до момента его отзыва.
Согласие даётся с целью предоставления мне, в том числе посредством информационных и рекламных рассылок, информации о товарах и услугах бренда MONO STIL, включая сведения о действующих и планируемых акциях, специальных предложениях, мероприятиях и иных новостях, а также индивидуализированных предложениях, сформированных с учётом моей истории покупок и активности на сайте.
Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам при наличии законных оснований, блокирование, удаление, полное и частичное уничтожение персональных данных.
Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора заключены договоры, обеспечивающие конфиденциальность персональных данных и безопасность их обработки, в том числе лицам, оказывающим услуги:
- по рассылке электронных сообщений и SMS;
- по предоставлению сервисов маркетинговых и триггерных коммуникаций;
- по телекоммуникационной и интернет-связи;
- по хостингу и технической поддержке информационных систем.
Лица, обрабатывающие мои персональные данные по поручению Оператора, вправе с использованием средств автоматизации или без их использования осуществлять: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, полное и частичное уничтожение персональных данных в объёме и в целях, определённых Оператором.
Я проинформирован(а) о праве на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных, а также о праве требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных 152-ФЗ.
Я уведомлён(а), что могу в любой момент отказаться от получения рассылок и отозвать данное согласие путём:
- перехода по специальной ссылке «Отписаться» (или аналогичной) в электронном письме; и/или
- направления обращения на адрес электронной почты Оператора: info@mono-stil.ru.
После получения Оператором моего отзыва согласия обработка персональных данных в указанных выше целях будет прекращена, за исключением случаев, когда обязанность по их дальнейшему хранению предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
|
|
Задать вопрос
|

